俄罗斯电子商务渠道Ozon的卖家团体指控该渠道未经洽谈单方面同意退货，已向工业贸易部、联邦反垄断局及总检察院提交投诉。卖家指出，Ozon使用揭露要约条款私行处置卖家产业，构成物流本钱等直接丢失，并构成不公平竞赛。协会负责人指出这滋长顾客极端主义，买家或许乱用《顾客权益保护法》退回使用过的产品。渠道辩称快速退货机制能提高买家信赖度，大都情况下卖家仍可自主决议计划。争议焦点触及即将于2026年收效的《渠道经济法》细则拟定，现在监管部门正就电子商务商场标准联合研讨解决方案。

  俄罗斯电子商务渠道Ozon的卖家团体指控该渠道未经洽谈单方面同意退货，已向工业贸易部、联邦反垄断局及总检察院提交投诉。卖家指出，Ozon使用揭露要约条款私行处置卖家产业，构成物流本钱等直接丢失，并构成不公平竞赛。协会负责人指出这滋长顾客极端主义，买家或许乱用《顾客权益保护法》退回使用过的产品。渠道辩称快速退货机制能提高买家信赖度，大都情况下卖家仍可自主决议计划。争议焦点触及即将于2026年收效的《渠道经济法》细则拟定，现在监管部门正就电子商务商场标准联合研讨解决方案。

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