在当时轿车工业“新四化”浪潮的推进下,轿车出售与售后服务形式正加快向线上化、生态化转型。传统车企及经销商在转型过程中,遍及面对付出途径冗杂、大额买卖体会欠安、用户触达与留存困难等应战。
2025年12月4日,中国电信2025数智科技生态大会在广州隆重启幕。大会期间,同步举行的2025数智科技生态展在琶洲展馆隆重展开。在中国电信翼付出建立的轿车出行展区内,阿维塔、深蓝等多款车型现场展出,观众可沉溺式体会从线上选车到方便付出的全流程数字化购车服务,招引了很多职业嘉宾停步沟通。
展会现场所出现的方便体会,正是中国电信翼付出为应对职业痛点所打造的效果。其体系展现了掩盖“选车-购车-用车”全生命周期的付出处理计划,以“全场景付出才能一点接入”为根底,整合“大额付出提高订单转化”与“数字化营销助力车企破局”三大中心才能,为轿车工业数智化转型供给强壮动能。
该处理计划首先以“一点接入”完成全场景付出掩盖,为企业构建了高效一致的付出进口。经过一次对接,车企即可无缝集成掩盖线上订车、全款购车、车后服务等全事务链的付出才能。这从根本上处理了企业因接入多个付出途径而面对的流程杂乱、对账繁琐、办理本钱昂扬等中心痛点,为事务数智化转型奠定了安定的根底。
在夯实根底之上,计划聚集提高中心事务环节的转化功率。针对买卖金额高、决议计划链路长的特色,在车贷场景供给方便付出与主动还款服务,明显优化用户信贷购车体会;在充电加油等高频场景,则经过车主钱包、免密付出等功能,极大提高用车方便性。在充电桩场景中,中国电信翼付出立异推出“先充撤退”“先享后付”形式,为充电运营途径供给一致付出对接,完成用户一致收款需求。买卖信息实时交互,资金流与信息流精准匹配,报表数据一望而知,轻轻松松完成一致对账。全体计划满意合规资金办理要求,保证买卖通明可溯。
除了根底买卖处理,计划更致力于协助车企开辟增量商场。经过车载ETC、主动续费赋能车联网生态,结合商城积分混合付出、维保付出深耕车后商场,中国电信翼付出将付出触点转化为用户运营阵地。
在泊车场景,中国电信翼付出为捷泊车等途径供给“一体化进件+聚合付出”处理计划,助力车场完成才智化运营与增收;在出行场景,针对践约出行等途径小微商户开户难、分账杂乱等问题,中国电信翼付出经过“一体化进件+分账”计划支撑快速开户与高效资金流通,提高司机收益功率。这不只助力车企提高用户粘性与全生命周期价值,更推进其商业形式从“一次性车辆出售”向“继续性用户服务”转型晋级。
现在,中国电信翼付出的轿车职业付出处理计划已成功服务于长安、春风、一汽、广汽等很多大型车企,完成了从出售到用车、从线上到线下的全流程掩盖。这些协作不只表现了央国企间的协同,更深层次地交融了中国电信本地网的途径与服务优势,一起做大工业数字化收入。
展望未来,中国电信翼付出将继续深化与央企同伴的协同形式,在轿车职业内继续发掘立异时机,致力于经过更高效、方便的付出服务,助力车企提高事务运营功率与用户服务水平,为轿车工业的数字化晋级继续奉献价值。
